基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求18岁--28岁
工作地点肇庆市四会市四会吾悦广场（肇庆市/四会）
联系方式
联系人：杨小姐 ( 联系我时，请说是在家园人才网-四会和恩劳务有限公司&四会家园联合运营上看到的 )
联系电话：158****4556
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2021-10-15
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职位描述
岗位职责:
1. 接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报；
2. 了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确；
3. 保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全
4. 保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报；
5. 执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度；
6. 吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理；
7. 总台及客服中心顾客退换货处理；
8. 客服中心吾悦卡售卡、换卡，大客户档案维护
任职资格:
1、全日制大专及以上
2、办公信息化
3、1年工作经验
1. 接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报；
2. 了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确；
3. 保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全
4. 保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报；
5. 执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度；
6. 吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理；
7. 总台及客服中心顾客退换货处理；
8. 客服中心吾悦卡售卡、换卡，大客户档案维护
任职资格:
1、全日制大专及以上
2、办公信息化
3、1年工作经验
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